TEKNOLOGI – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menghadirkan BigSocial dari BigBox AI sebagai solusi cerdas untuk memantau, menganalisis, dan memahami tren di media sosial secara real-time.
LIDIKNEWS.CO.ID – BigSocial memungkinkan perusahaan dan instansi mengubah opini publik di media sosial menjadi wawasan strategis. Data ini dapat digunakan untuk merancang langkah antisipatif terhadap sentimen negatif, mengoptimalkan strategi pemasaran, serta menjaga reputasi perusahaan di tengah persaingan yang semakin ketat.
Fitur Unggulan BigSocial:
- Social Media Monitoring: Memantau 10.000 kanal media dan jutaan topik secara real-time, baik dari dalam maupun luar negeri.
- Analisis Sentimen: Mengukur respons publik terhadap produk atau merek dengan kategori sentimen positif, negatif, atau netral.
- Dashboard Custom: Menyajikan data dalam visual yang mudah dipahami dan dapat disesuaikan sesuai kebutuhan perusahaan.
- Notifikasi Otomatis: Memberikan pembaruan langsung melalui email, Telegram, dan WhatsApp, tanpa harus memantau dashboard secara terus-menerus.
Efisiensi dan Keberlanjutan Operasional
Selain memberikan wawasan strategis, BigSocial turut mendukung efisiensi operasional perusahaan melalui proses otomatisasi. Hal ini membantu menghemat waktu, sumber daya manusia, serta mendukung inisiatif ramah lingkungan dengan mengurangi penggunaan kertas.
“BigSocial hadir untuk membantu perusahaan dan instansi memahami audiens mereka dengan lebih baik, mengambil keputusan secara cepat, dan menjaga relevansi di era digital,” ujar EVP Digital Business & Technology Telkom, Komang Budi Aryasa.
Sebagai bagian dari Leap Telkom Digital, BigSocial menjadi mitra terpercaya dalam mendukung transformasi digital perusahaan dan instansi di Indonesia. Informasi lebih lengkap mengenai layanan dan fitur BigSocial dapat diakses di leaptelkom.me/BigSocialDataDigitalSolution.
Sumber: r/red
Discussion about this post